Ügyintézés
Ügyintézés
Választópolgárként és uniós állampolgárként a magyarországi választásokhoz kapcsolódóan számos ügyben van lehetősége kérelmet benyújtani. Külhoni magyar állampolgárként vagy nemzetiségiként regisztrálhat a választásokra, mozgóurnát igényelhet a szavazásához, illetve lakóhelyétől eltérő szavazókörben vagy külföldön való szavazáshoz is kérelmet nyújthat be. A benyújtható kérelmek közül aszerint választhat, hogy rendelkezik-e magyarországi lakcímmel.
Kérelmek magyarországi lakcímmel rendelkezőknek
Kérelmek magyarországi lakcímmel nem rendelkezőknek
Névjegyzéki döntések
Tájékoztatás a digitális szolgáltatások nyújtásáról
A digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (a továbbiakban: Dáptv.) a digitális szolgáltatás nyújtására köteles szerv és az ügyfél elektronikus kapcsolatának általános szabályait, továbbá az elektronikus ügyintézést biztosító rendelkezéseit tartalmazza.
A Nemzeti Választási Iroda (a továbbiakban: NVI) a Dáptv. 9. § (2) bekezdés a) pontja értelmében kötelezett digitális szolgáltatást biztosítani ügyfelei részére.
Az NVI az elektronikus űrlapokat biztonságos kézbesítési szolgáltatás igénybevételével fogadja a Hivatali Kapun, amely biztosítja az elektronikus űrlapok sértetlenségét és befogadásuk tényének és időpontjának egyértelmű igazolását.
Az NVI a digitális szolgáltatásnyújtást a Személyre Szabott Ügyintézési Felületen (SZÜF) és az e-Papír szolgáltatáson keresztül biztosítja az alábbiak szerint:
SZEMÉLYRE SZABOTT ÜGYINTÉZÉSI FELÜLET (SZÜF)
Az NVI a választási eljárásról szóló 2013. évi XXXVI. törvény rendelkezéseinek megfelelően az Ügyfélkapu+, illetve DÁP regisztrációval rendelkező állampolgároknak teljes körű elektronikus ügyintézési lehetőséget biztosít a választásokhoz kapcsolódó kérelmek benyújtására. A mozgóurna kérelem, illetve a magyarországi lakcímmel nem rendelkező (külhoni) választópolgárok számára a regisztrációs kérelem elektronikus úton, online azonosítás nélkül is elérhető.
A SZÜF-ön jelenleg választható ügytípusok:
VÁLASZTÁS
- ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
- Általános tájékoztatás kérése
- Igazolás választójogról
- Panaszok/közérdekű bejelentések
- SZAVAZÁSSAL KAPCSOLATOS KÉRELMEK
- Átjelentkezés az időközi helyi önkormányzati választáson, az időközi nemzetiségi választáson, az időközi országgyűlési választáson, a helyi népszavazáson
- Külképviseleti névjegyzékbe vétel az időközi országgyűlési választáson
- Mozgóurna igénylése az időközi helyi önkormányzati választáson, az időközi nemzetiségi választáson, az időközi országgyűlési választáson, a helyi népszavazáson
- REGISZTRÁCIÓ
- Magyar állampolgárok regisztrációja/hosszabbítás/törlés – magyarországi lakcímmel nem rendelkezők részére
- Más EU-s állampolgárok regisztrációja/törlése – az Európai Parlament tagjainak választására
- Nemzetiségi névjegyzékbe vétel/törlés iránti kérelem
- ADATVÉDELEM
- Adatok választási kampány célú szolgáltatásának tiltása/engedélyezése
- Tájékoztatás a választási informatikai rendszerben nyilvántartott adatokról
- Tájékoztatás ajánlásról – Kit ajánlottam?
- SEGÍTSÉG A FOGYATÉKOSSÁGGAL ÉLŐK SZAVAZÁSÁHOZ
- Szavazási segítség iránti kérelem fogyatékossággal élők szavazásához
A SZÜF-szolgáltatás elérhetősége https://magyarorszag.hu
E-PAPÍR-SZOLGÁLTATÁS
Az e-Papír általános célú elektronikus kéreleműrlap ingyenes, hitelesített üzenetküldő alkalmazás, amely internetkapcsolaton keresztül, elektronikus úton összeköti az ügyfeleket a szolgáltatáshoz csatlakozott intézményekkel, szervekkel.
Az e-Papír-szolgáltatás célja, hogy azokban az eljárásokban vagy egyszerű ügyekben is legyen lehetősége az ügyfélnek beadványát elektronikus úton továbbítani a hatóság felé, amelyeket gyakoriságuk vagy egyéb ok miatt nem indokolt szakrendszerrel támogatni.
Az e-Papír-szolgáltatás központi azonosítási ügynök (KAÜ) szolgáltatáson keresztül vehető igénybe, elérhetősége:
Az e-Papír-szolgáltatás elérhetősége https://epapir.gov.hu
Az NVI felé e-Papír-szolgáltatás keretében az alábbi ügytípusokat tudják ügyfeleink kiválasztani:
1. Közérdekű adatigénylés (Nemzeti Választási Iroda) [Közérdekű adat megismerése iránti igény benyújtása.]
Témacsoport: „Adatigénylés”.
2. Személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatás/helyesbítés kérése (Nemzeti Választási Iroda) [Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szerinti érintetti jogok gyakorlásához kapcsolódóan benyújtható kérelmek.]
Témacsoport: „Adatigénylés”.
3. Általános tájékoztatás [Általános tájékoztatás kérése a választásokkal, népszavazásokkal, európai polgári kezdeményezésekkel, valamint a választási eljárással kapcsolatos jogszabályokról.]
Témacsoport: „Általános tájékoztatás kérése”.
4. Panasz, közérdekű bejelentés [A szervezet tevékenységével kapcsolatos, a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény szerint benyújtható panaszok és közérdekű bejelentések.]
Témacsoport: „Panaszok/közérdekű bejelentések”.
5. Magyarországi lakcímmel nem rendelkező választópolgárok névjegyzékbe vételi kérelmével kapcsolatos jogorvoslat [Névjegyzékbe vételi kérelmet (regisztráció, regisztráció meghosszabbítása, regisztráció törlése, adatmódosítás, könnyített tájékoztató kérése) elbíráló döntés elleni fellebbezés. A fellebbezést legkésőbb a döntés meghozatalát követő 15. napon lehet benyújtani.]
Témacsoport: „Jogorvoslat”.
6. Igazolás választójogról [Bármely nagykorú polgár kérheti a Nemzeti Választási Irodától annak igazolását, hogy a választójoggal nem rendelkező polgárok nyilvántartása alapján vele szemben nem áll fenn a választójogból való kizáró ok.]
Témacsoport: „Választás”.
A rendelkezési nyilvántartás (RNY) szolgál az ügyfelek ügyintézési rendelkezéseinek, illetve meghatalmazásainak rögzítésére.
A rendelkezési nyilvántartás jelenleg a https://rendelkezes.kekkh.gov.hu/rny-public/ címen érhető el KAÜ-szolgáltatáson keresztüli azonosítást követően.
- Ha a felhasználó (ügyfél) gazdálkodó szervezet, a Dáptv. 26. § (1) bekezdése alapján köteles bejelenteni a rendelkezési nyilvántartásba az elektronikus kapcsolattartásra szolgáló elérhetőségét.
- Ha a felhasználó (ügyfél) természetes személy, hivatalos elérhetősége az általa a rendelkezési nyilvántartásba bejelentett hivatalos elérhetőség vagy a digitális állampolgár felhasználói profiljához tartozó tárhely.
Az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos esetleges panasz a Digitális Szolgáltatások Felügyeleténél (https://www.dmu.gov.hu/ugyintezes) jelenthető be.
Az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatban felmerült kérdésekben az országos telefonos ügyfélszolgálat (kormányzati ügyfélvonal) nyújt segítséget. Telefonszám: 1818.
Tájékoztató a belső visszaélés-bejelentési rendszer működésével kapcsolatos eljárásrendről
A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény (a továbbiakban: Pkbtv.) rendelkezéseivel összefüggésben a Nemzeti Választási Iroda (a továbbiakban: NVI) belső visszaélés-bejelentési rendszert működtet. A belső visszaélés-bejelentési rendszerre vonatkozó részletszabályokat a belső visszaélés-bejelentési rendszer szabályairól szóló 1/2023. (VII. 21.) elnöki utasítás tartalmazza.
Ki látja el a belső visszaélés-bejelentési rendszer működtetésével kapcsolatos feladatokat?
A belső visszaélés-bejelentési rendszer működtetésével kapcsolatos feladatokat az NVI által foglalkoztatott integritás tanácsadó (a továbbiakban: tanácsadó) látja el.
Az NVI tanácsadója: Dr. Jackli Tamás.
Ki jogosult bejelentést tenni?
A belső visszaélés-bejelentési rendszerben bejelentést tehet
a) az NVI által foglalkoztatott köztisztviselő, illetve munkavállaló (a továbbiakban: munkatárs),
b) az a munkatárs, akinek az NVI-nél fennálló foglalkoztatásra irányuló jogviszonya megszűnt,
c) az NVI-vel foglalkoztatásra irányuló jogviszonyt létesíteni kívánó olyan személy, aki esetében e jogviszony létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött,
d) az egyéni vállalkozó, az egyéni cég, ha az NVI-vel szerződéses kapcsolatban áll,
e) az NVI-vel szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárást megkezdett, szerződéses kapcsolatban álló vagy szerződéses kapcsolatban állt vállalkozó, alvállalkozó, beszállító, illetve megbízott felügyelete és irányítása alatt álló személy,
f) az NVI-nél a nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény alapján kötelező szakmai gyakorlatot teljesítő felsőoktatási hallgató,
g) az NVI-vel a d) vagy f) pont szerinti jogviszonyt vagy szerződéses kapcsolatot létesíteni kívánó olyan személy, aki esetében e jogviszony vagy szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött, és
h) az a személy, akinek a d) vagy f) pont szerinti jogviszonya vagy szerződéses kapcsolata az NVI-vel megszűnt.
Mit tartalmazhat a bejelentés?
A belső visszaélés-bejelentési rendszerben a bejelentésre jogosult az NVI működésével összefüggő, jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információt jelenthet be.
Hogyan lehet bejelentést tenni?
A bejelentés megtehető
- szóban
- személyesen a tanácsadó fogadó helyiségében (1054, Budapest, Alkotmány u. 3. III. em. 335. iroda),
- telefonon a tanácsadó elérhetőségén: +36-1-795-3312
- írásban
- papíralapon, a bejelentést tartalmazó iratnak a tanácsadó részére történő eljuttatásával (a bejelentést tartalmazó iratot zárt borítékban kell elhelyezni és a borítékon fel kell tüntetni a következőket: „1054 Budapest, Alkotmány utca 3., Nemzeti Választási Iroda”, „Integritás tanácsadó részére”, „BIZALMAS”), vagy
- elektronikus úton a bejelentésnek a visszaelesbejelentes@nvi.hu e-mail címre történő megküldésével.
Mi történik a bejelentést követően?
A bejelentést követő eljárást az alábbi ábra szemlélteti:
Hogyan kezelik a bejelentő adatait?
A bejelentő adatainak kezelésére az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak vonatkoznak.
Van lehetőség fellebbezésre?
Nincs lehetőség fellebbezésre, a tanácsadó visszaélésre vonatkozó bejelentéssel kapcsolatos vizsgálatáról szóló tájékoztatásával szemben a bejelentő az Alapvető Jogok Biztosához beadványt nyújthat be:
- ha véleménye szerint a bejelentését a tanácsadó nem vizsgálta ki teljeskörűen,
- ha a tanácsadó vizsgálatának eredményével nem ért egyet,
- ha a tanácsadó a bejelentését megalapozatlannak tartotta.
A kérelem alapján az alapvető jogok biztosa vizsgálja a visszaélésre vonatkozó bejelentés megfelelő intézését. Ha a lefolytatott vizsgálat alapján visszásságot tapasztal, annak orvoslására ajánlást tehet a tanácsadó számára.
Az Alapvető Jogok Biztosához történő felülvizsgálatra irányuló kérelem benyújtásának módja:
- elektronikus úton az Ügyintézés menüpont segítségével, vagy a panasz@ajbh.hu e-mail címre,
- postai úton (levélcím: 1387 Budapest, Pf. 40.),
- ügyfélszolgálaton személyesen (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.)